提高物业服务质量,成立监督服务平台 | 行业动态 | 邯郸市安居物业服务有限公司-凯发k8官网

| |
 
当前位置:凯发k8凯发k8官网下载客户端官网首页 -> 行业动态
  热点新闻  
  联系凯发k8官网下载客户端 更多>>

邯郸市安居物业服务有限公司

电话:0310-8502966
邮箱:

网址:www.anjuwuye.com

地址:河北省邯郸市滏东大街广安小区

 
  行业动态    
设置字体:[ ]  
提高物业服务质量,成立监督服务平台
发布人:管理员    时间:2015/9/29 17:02:11    浏览:2282次

    为了及时、高效的为广大业主服务,安居物业公司打出重拳,于2015年4月1日正式开通监督服务平台。旨在构建居民与物业之间的沟通桥梁,提升物业服务水平,提高居民的满意度。
    由于安居物业公司所提供服务的对象既有住宅类(在管小区14个),又有商业物业(在管10个),管理面积300多万平米,服务对象10余万居民,且各项目比较分散,点多面广。为了企业的规范化、统一化、专业化、标准化服务管理,安居物业公司总经理魏士军审时度势,高瞻远瞩,2014年开始提议酝酿,2015年正式成立该服务平台。
    该服务平台设客服人员2名,投诉时间上午8点半—12点,下午14点—21点。其流程是:拨打400—0310—509→工作人员记录登记→电话通知有关部门责任人→责任人整改→公司专人检查整改情况→工作人员回访。该平台属于全方位的,不管小区大事小情,只要是有效投诉,就给与责任人从50元起步的处罚,上不封顶。
    该平台及时有效地反映小区的工作状况,避免了懒散、拖沓等服务不到位的情况,目的在于服务好广大,使业主充分享受到安居物有所值的物业管理服务。
上一个:
下一个:

【】 
 
  |  在线留言  |  凯发k8官网下载的招贤纳士  |  联系凯发k8官网下载客户端
凯发k8官网下载客户端 copyright © www.anjuwuye.com all rights reserved.
电话:0310-8502966
地址:河北省邯郸市滏东大街广安小区